Публичная оферта

1. Предмет договора

Продавец — ИП Горбатых Евгений Геннадьевич — продаёт украшения, бижутерию и фурнитуру, представленные в каталоге сайта monicom.ru, а покупатель принимает и оплачивает их на условиях этого договора.

Документ является публичной офертой по статье 437 Гражданского кодекса РФ: он адресован любому посетителю сайта. Договор считается заключённым с момента, когда покупатель оформил заказ, — это и есть принятие оферты (акцепт).

Продавец может менять условия оферты. Действующая редакция всегда размещена на этой странице по адресу /oferta, и к заказу применяется та редакция, которая действовала в момент его оформления.

2. Порядок оформления заказа

Покупатель выбирает товары в каталоге, добавляет их в корзину и отправляет заказ, указав имя, телефон и, при желании, e-mail. Персональные данные обрабатываются на условияхПолитики конфиденциальности.

После отправки заказа менеджер связывается с покупателем, чтобы подтвердить наличие товара, состав заказа, сумму, способ доставки и оплаты. Заказ считается подтверждённым после этого согласования.

Если товара не оказалось в наличии, продавец сообщает об этом и предлагает замену либо отменяет позицию. Уплаченные за неё деньги возвращаются в полном объёме.

Покупатель отвечает за достоверность данных, которые указал при заказе. Заказ может оформить дееспособное лицо, достигшее 18 лет; несовершеннолетние — с согласия родителей или иных законных представителей.

3. Цена и порядок оплаты

Цены указаны в рублях на страницах товаров и включают все налоги. Цена товара может меняться, но цена уже подтверждённого заказа не меняется.

Стоимость доставки в цену товара не входит и рассчитывается отдельно — менеджер называет её при подтверждении заказа, до отправки.

Способ оплаты согласуется при подтверждении заказа: онлайн на сайте, если такая возможность доступна, или иным согласованным способом. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денег продавцу.

4. Доставка

Доставка выполняется по России. Способ отправки выбирается вместе с покупателем при подтверждении заказа — так получается дешевле и удобнее, чем один фиксированный вариант для всех.

Срок доставки зависит от города и выбранной службы. Продавец отправляет заказ в разумный срок после подтверждения и оплаты (если оплата предварительная) и сообщает покупателю трек-номер, когда служба доставки его присваивает.

Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к покупателю в момент получения заказа. Подробности — на странице Доставка и оплата.

5. Возврат и обмен

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после получения, если товар не был в употреблении и сохранил товарный вид и потребительские свойства. Товар с недостатками можно вернуть или обменять независимо от этого срока — в порядке, установленном законом «О защите прав потребителей».

Бижутерия из недрагоценных металлов не относится к товарам, которые нельзя вернуть: ограничение действует только для изделий из драгоценных металлов и с драгоценными камнями.

Деньги возвращаются в срок не позднее 10 дней со дня получения требования. Полный порядок и сроки — на странице Возврат и обмен.

6. Ответственность сторон

Стороны отвечают друг перед другом в соответствии с законодательством Российской Федерации и законом «О защите прав потребителей».

Продавец не отвечает за ущерб, возникший из-за неправильного использования или хранения украшения, а также за задержки на стороне службы доставки. Продавец не отвечает за последствия, вызванные неточными данными, которые покупатель указал при заказе.

Внешний вид изделия на фотографии может незначительно отличаться от оригинала из-за настроек экрана: это не считается недостатком товара. Натуральные камни, жемчуг и перламутр имеют естественные различия в оттенке и рисунке — это свойство материала.

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы. Споры решаются переговорами, а если договориться не удалось — в порядке, предусмотренном законодательством РФ. Претензию присылайте наinfo@monicom.ru: отвечаем в течение 10 дней.

7. Реквизиты продавца

Продавец

ИП Горбатых Евгений Геннадьевич

ИНН

505011566425

ОГРНИП

уточняется

Адрес

уточняется

Почта

info@monicom.ru

Сайт

monicom.ru